なぜプレビュービデオが表示されないのですか？

プレビュービデオが表示されない理由はいくつか考えられます。サポートページにてあなたの素材が当社の仕様に沿ったものであるかをご確認ください。

• 実写映像素材・CG動画素材のアップロード仕様について
• After Effects・Apple Motion Templatesアップロード仕様
• 3Dモデルアップロード仕様
• ミュージックアップロードの仕様

仕様に誤りがなかった場合、再度プレビューの生成をお試しください。クリエイターメニューのエレメントからお試しいただけます。

 

プレビューの表示されていないビデオをお選びください。

 

素材を編集をクリックし、ドロップダウンメニューから、プレビューを生成をクリックしてください。

 

• プレビューの生成は、ファイルの容量やサーバーの待ち時間などにより変動します。
• 場合によっては、数時間以上かかる可能性もございます。
• 24～48時間以内にもう一度プレビューが生成されているかどうかをご確認ください。
• もし48時間経ってもプレビューが生成されていない場合には、どうぞお気軽にお問い合わせください。