処理時間は以下の要因によって異なります:
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お客様のインターネット接続スピード(アップロード時)
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当サーバーの承認待ち数(素材/プレビュー生成)
モーションエレメンツでは世界中からコンテンツを受け入れています。アップロード、素材の生成、プレビュー生成は各24時間以内に通常完了します。しかし、稀にアップロードトラフィックに膨大な数のファイルがあがることがあり、アップロード、素材生成、プレビュー生成の処理時間にも影響することがあります。
48時間たってもコンテンツ生成に関する問題が解決しない場合は、Contact Us までご連絡ください
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